기사님 오시기 전에 챙길 것
이것만 미리 봐 두시면 방문 한 번으로 끝나는 경우가 대부분입니다.
- 단자함 위치현관, 신발장, 복도 등 통신 단자함이 어디 있는지 확인해 주세요.
- 공유기 자리집 한가운데 가까운 곳일수록 와이파이가 고르게 퍼집니다.
- TV 대수와 방B tv를 설치할 TV가 몇 대인지, 어느 방인지 알려주세요.
- 콘센트 여유셋톱박스와 공유기에 쓸 전원 자리가 필요합니다.
- 건물 관리실공용 공간 작업이 필요하면 관리실에 미리 알려 두시면 좋습니다.
- 오래된 건물벽 속 배선이 없으면 선을 새로 끌어야 할 수 있습니다.
설치 당일은 이렇게 진행됩니다
방문부터 마무리까지 순서대로 안내해 드립니다.
- 방문 전
도착 시간 연락
기사님이 출발하면서 도착 예정 시간을 알려드립니다.
- 회선 점검
단자함과 선로 확인
건물 안 배선 상태를 보고 연결 경로를 정합니다.
- 인터넷
모뎀·공유기 연결
와이파이 이름과 비밀번호를 설정해 드립니다.
- B tv
셋톱박스 연결
TV마다 셋톱박스를 연결하고 리모컨을 맞춥니다.
- 마무리
속도·채널 확인
속도를 재 보고 채널이 잘 나오는지 함께 확인합니다.
설치할 속도 참고
설치 신청 전에 정하지 못하셨다면 상담 때 같이 고르셔도 됩니다.
1인 가구, 가벼운 사용
2~3인 가구, 영상·화상회의
식구 많은 집, 게임·재택
민락동 이사 설치, 언제 신청하나요
이사 일정이 잡히면 설치 신청은 빠를수록 좋습니다.
이사 전 신청
민락동로 옮기는 날짜가 정해지면 미리 신청해 두는 편이 원하는 시간대를 잡기 쉽습니다.
쓰던 회선
쓰던 회선을 그대로 옮길지, 새로 가입할지는 약정 상태에 따라 다릅니다.
당일 동선
이삿짐과 설치 기사 방문이 겹치지 않게 시간대를 나누는 편이 편합니다.
이사 날짜와 새 주소만 주시면 일정을 조율해 드립니다.
민락동 설치 당일 확인하면 좋은 것
기사님이 가시기 전에 아래만 확인하시면 재방문을 줄일 수 있습니다.
속도 측정
설치 직후 유선과 무선 속도를 한 번씩 재 보시는 게 좋습니다.
와이파이 이름과 비밀번호
쓰기 편한 이름으로 바꿔 달라고 요청하실 수 있습니다.
TV 채널
B tv 채널이 모두 나오는지, 리모컨으로 TV 전원까지 조작되는지 확인해 주세요.
설치 후 문제가 생기면 상담 창구로 연락 주셔도 됩니다.
민락동 구축 건물 설치
민락동에도 오래된 건물이 있어 배선 상태에 따라 설치 방법이 달라집니다.
벽 속 배선
배선이 없으면 몰딩을 따라 선을 새로 내리는 방식으로 설치합니다.
공용 단자함
건물 공용부 작업이 필요하면 관리실 협조가 있어야 합니다.
무선 중계
선을 끌기 어려운 구조라면 중계 장비로 보완하는 방법도 있습니다.
건물 형태를 알려주시면 방문 전에 방법을 정리해 갑니다.